中文摘要
关于员工的敬业度的说法虽然不统一，但强调的共同点是：员工的敬业度实际上指员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入。敬业员工对企业所关注的经营业绩指标影响最大，包括效率、顾客忠实度、员工保留率、安全和产值。这些员工创造了一个组织的所有利润和顾客忠实度，只有他们才能帮助公司达到它商业上的目的和成果。我们可以从不同的角度提升企业员工的敬业度，从而达到提高企业业绩的目的。
一个人是否有作为不在于他做什么，而在于他是否尽心尽力地把所做的事做好，干一行，爱一行，精一行，这就是敬业。
敬业是传统职业道德的基本原则。敬业精神就是要求我们恪守职责，扎实、勤恳地做好本职工作。在市场经济不断走向深入的今天，敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。
关键词：工作积极性；敬业；满意程度
目录
绪论 …………………………………………………………………………………4
一、员工积极性的重要性 …………………………………………………………4
二、影响员工工作积极性的因素分析 ……………………………………………5
（一）成就动机…………………………………………………………………5
（二）自我效能…………………………………………………………………5
（三）自我激励…………………………………………………………………6
（四）上司对员工工作积极性的影响…………………………………………6
（五）同事对员工工作积极性的影响…………………………………………6
（六）工作激励与员工积极性…………………………………………………6
（七）工作本身与员工积极性…………………………………………………6
三、如何提供员工工作积极性 ……………………………………………………7
（一）培养领袖气质、提高员工工作积极性…………………………………6
1.对领袖气质的定义 …………………………………………………………7
2.领袖气质的机构构成 ………………………………………………………7
3.领袖气质的外在表现 ………………………………………………………8
4.如何提升领袖气质 …………………………………………………………8
（二）团队氛围对员工工作积极性的影响……………………………………8
1.工作氛围的形式 ……………………………………………………………8
2.怎样创造一个良好的工作氛围 ……………………………………………9
（三）自我效能感对个人的影响………………………………………………9
1.自我效能的定义 ……………………………………………………………9
2.如何增强自我效能感以提高工作积极性…………………………………10
（四）绩效考核与员工积极性 ………………………………………………10
1.绩效考核的重要性…………………………………………………………10
2.如何发挥绩效考核的激励作用……………………………………………11
（五）采用差异化的奖励手段调动员工积极性………………………………12
结论…………………………………………………………………………………13
参考文献……………………………………………………………………………14
