国内企业危机管理及对策研究

摘  要

    近几年来，我国经济飞速发展，但是在发展的高峰时期，也经常遇到经济危机的爆发，直接影响我国经济发展。许多单位在经历了经济危机后，更加重视经济危机的防护以及应对，本文分析了国内外对经济危机的管理方法和研究现状，针对性的提出了一些建议，分析了我国企业的危机防范管理问题，提出了相应的解决方法和分析策略，能够有利于国内企业对于危机防控问题的应对，对于我国企业的发展有着良好促进作用。

关键词：企业危机，危机管理，问题，对策

                         

目录

摘  要 2

一 引言 4

二 国内外研究现状 5

(一）国外研究现状 5

（二）国内研究现状： 5

三 企业危机管理 7

（一）企业危机的理论界定 7

（二）企业危机管理的内涵 7

四 国内危机管理的现状 9

（一）目前我国企业危机管理中存在的问题 9

1.缺乏危机管理意识及系统的危机管理思想 9

2.危机处理能力薄弱 9

3.媒体沟通存在问题 10

（三）网络成为危机爆发的策源地 10

五 国内企业危机管理可以采取的策略 11

（一）提高企业危机处理能力 11

1.企业要勇干承担社会责任 11

2.企业要重视内部员工的管理 11

3.处理危机要及时，态度要诚恳 11

（二）营造与媒体的和谐关系 11

1.实施有效的媒体关系管理，进行有效的媒体舆论引导 11

2.加强网络公关，利用网络化解危机 12

（三）重视危机后恢复工作的管理 12

1.加强企业形象恢复工作 12

2.提高企业核心竞争力，增强企业抵御危机的能力 12

六 结语 14

参考文献 15