电子商务环境下传统零售企业的发展策略研究—以WD百货为例

摘  要

本文以WD集团为例，采用SWOT分析方法，研究其优势与劣势以及其面临的机遇与挑战，通过SWOT策略矩阵分析制定战略，来探究实体店发展的路径与方向，主张线上线上融合，多样化发展，积极利用线上的竞价公平性与线下的体验直观性的优点，发挥线上线下模式的优越性形成良性互补，找到二者的平衡点，完美融合两种模式实现零售企业与电子商务的互利双赢。

传统零售企业只有通过不断为各类消费者打造体验式消费，逐渐创造出企业自己的服务品牌并推广开来，要让消费者爱上这种被服务的感觉，养成这种被服务的习惯，为企业赢得良好口碑的同时稳固消费群体。实施精细化、差异化管理，对运营成本进行有效控制，减少企业中闲置的管理资源，最大程度的降低企业运营的成本。本文提出了实体店与电子商务之间，融合发展，协同共进，对于传统零售企业有着很重要的研究价值和现实意义。

关键词：电子商务 实体店 零售企业  SWOT分析  WD百货

目录

摘  要 2

一、绪论 4

（一）研究背景与研究意义 4

（二）国内外研究现状 4

（三）研究内容和研究方法 5

二、电子商务冲击下传统零售企业发展现状 6

（一）门店数量减少，利润增幅下降 6

（二）便利店、小超市业态发展强劲 6

（三）线上线下融合发展成为必然趋势 6

（四）内外资本运作，行业重构寻求出路 6

三、基于SWOT模型的WD百货发展策略分析 7

（一）WD百货的优势和劣势分析 7

（二）WD百货的机遇与挑战分析 8

（三）WD百货的SWOT策略分析 8

四、电子商务环境下实体店的发展策略 10

（一）线上线下融合发展 10

（二）多样化发展 10

（三）打造体验式消费 10

（四）精细化管理 11

（五）差异化经营 11

结论 12

参考文献 13