靓欧公司营销人员培训管理分析

摘要

对于服饰企业来说，商品营销是整个业务链的核心部分，同时也是瓶颈环节，其中，营销人员是商品营销环节最为活跃的因子，他们向消费者提供服务，对于商品营销具有直接影响，只有切实提高营销人员的综合素养和营销能力，敏锐地察觉消费者的个性化需求，才能保证高水平的营销业绩，从而打破瓶颈，扩大服饰企业的盈利。针对于此，为营销人员提供业务培训，能够有效提高他们的综合素养，锻炼他们的专业技能，从而提高服饰销量，提高企业收益水平。在本次课题研究中，就针对服饰企业营销人员的培训问题进行了专项研究，首先介绍了课题研究背景，通过文献分析法，梳理了国内外研究现状，然后界定了相关概念及其内涵，分析了与员工培训相关的基础理论，之后，本文选定靓欧公司为对象开展案例研究，介绍了靓欧公司的概括，分析了针对营销人员的培训现状，发现人员培训方面的主要问题，并对相关问题进行成因分析，具体包括：缺乏完善的培训制度和机制、主观决定培训内容、对培训工作的重视程度不足、缺少针对培训效果的衡量机制，在此基础上，参考先进的管理理念，本文提出了一揽子改善建议。

关键词：靓欧公司；人力资源管理；企业培训管理；营销管理

目录

绪论 1

一、靓欧公司营销人员培训现状 2

（一）构建了以入职培训为主体的基础营销培训 2

（二）构建了以办公室为主导的培训实施团队 2

（三）公司高层管理人员不定期参与营销培训 3

二、靓欧公司营销人员培训存在的问题分析 4

（一）缺乏完善的培训制度和机制 4

（二）对营销人员培训的重视程度不足 4

（三）培训组织者凭借自己的理解拟定培训内容 5

（四）没有衡量培训效果的途径 6

三、提高靓欧公司营销人员培训的建议 7

（一）建立完善的培训制度和机制 7

（二）加强对营销人员培训的认识 7

（三）依据培训需求制定企业的培训计划 8

（四）进行培训需求分析和培训效果评估 8

结论 10

参考文献 11