基于六西格玛的A企业质量管理研究

摘要

进入21世纪，全球经济一体化进程加快，各大企业都获得了很大的发展，而且业务范围也逐渐扩张到了全世界。但如今，全球的经济环境开始逐渐萎靡不振，我国国内的经济增速也在逐渐变缓，为了应对这种情况，世界上的许多国家都在致力于对自身经济和社会进行不断转型与改革，从而获得新的发展经济的驱动力，这当然也包括中国。

本论文对A企业面包生产的质量改善进行了论述，对六西格玛质量管理体系在众多制造业上的实践运用也进行了阐述。结果发现，这一体系的有效实施对A企业具有十分重要的意义。

目录

摘要 2

一、 前言 1

（一） 研究的背景和意义 1

1． 研究背景 1

2． 研究意义 1

（二） 国内外的研究现状 2

1． 国内研究现状 2

2． 国外研究现状 3

（三） 研究的主要内容和技术思路 3

1． 主要内容 3

2． 技术思路 4

二、 A企业质量管理现状分析 4

（一） A企业质量管理的现状 4

（二） A企业质量管理存在问题 5

（三） A企业质量管理问题原因分析 6

三、 A企业质量管理的现实选择 6

（一） 六西格玛质量管理的涵义 6

（二） 六西格玛质量管理的主要特点 7

（三） 六西格玛质量管理的组织结构 8

（四） 六西格玛质量管理的实施流程 9

（五） A企业质量管理对策分析 11

四、 A企业六西格玛质量管理实施 11

（一） A企业六西格玛项目背景 11

（二） 定义阶段（Define） 11

（三） 测量阶段（Measure） 13

（四） 分析阶段（Analyze） 14

（五） 改善阶段（Improve） 15

（六） 控制阶段（Control） 15

结论与展望 17

结论 17

展望 17

参考文献 18