海尔智能家居业务竞争战略现状及发展研究

中文摘要

网络技术被愈来愈多的用到社会的很多领域中，在这个过程中逐渐成熟起来。并得到人们群众越来越多的关注，它是公认的万亿超级新兴市场。据估计，到2018年全球规模将达到近300亿的极限。中国的智能家居产业蓬勃发展，推动了中国社会主义的发展，智能家居的出现是信息技术在如今新时代的最新应用。使得传统的家电与互联网产生了千丝万缕的关系，在家电和互联网结合的越来越广泛的情况和市场快速发展的背景下，市场规模呈指数级增长。在任何人的家中，可以控制照明，空调，通过网络。可以制造无人驾驶汽车，并且可以连接更多设备和智能终端，这些物品与巨大的网络相结合。近年来，科学不断进步，大大提高了云计算的广泛应用，全心全意关注物联网在市场中的快速发展。全球领先的市场研究公司Gartner的报告预计，在五年内，一万亿美元的市场将成为现实：巨大的全球信息技术对行业及相关服务技术产生影响，为行业带来数百亿的利润，终端在互联网上你达到近400亿。 

各家公司发展技术的开发商，重点是提升家庭消费者，智能家居是家庭和技术的完美结合，因为国家网络政策支持，智能家居逐渐走入千家万户的生活，行业的发展深受广大用户的欢迎。另外，政府报告中也有提及到“智能家居”。 近年来，国内消费者的数量不断增长，出现了很多案例，例如，国外大型公司收购国内公司，包括著名的罗格朗收购视得安等。在如此巨大的市场机会下，国内智能家居进入到白热化竞争。

关键词：网络技术；智能家居；家电；网络政策

目录

一、 引言 1

（一） 研究目的与意义 1

1． 研究目的 1

2． 研究意义 1

（二） 研究内容与方法 1

1． 研究内容 1

2． 研究方法 2

二、 文献综述与理论基础 3

（一） 国内外文献综述 3

1． 国内文献综述 3

2． 国外文献综述 3

（二） 企业竞争战略概述 4

1． 市场竞争战略概述 4

2． 宏观、行业及竞争环境分析 5

3． 资源、能力及竞争力分析 6

三、 海尔智能家居业务内外部环境分析 6

（一） 宏观环境分析 6

（二） 行业环境分析 8

1． 行业现状及特征分析 8

2． 智能家居生态产业环境分析 8

（三） 竞争环境分析 9

1． 行业竞争结构分析 9

2． 竞争对手分析 10

3． 竞争的关键因素分析 11

（四） 海尔智能家居内部环境分析 11

1． 资源分析 12

2． 能力分析 12

3． 核心竞争力 13

四、 海尔智能家居用户的问卷调查及SWOT分析 13

（一） 海尔智能家居用户的问卷调查分析 13

1． 问卷的设计 13

2． 问卷的发放与回收 14

3． 问卷的统计分析 14

（二） 海尔智能家居业务的SWOT分析 18

1． 优势 18

2． 劣势 20

3． 机会 20

4． 威胁 20

5． SWOT 分析战略矩阵表 21

五、 海尔智能家居不同类型竞争战略的可行性分析 22

（一） 不同类型竞争战略的可行性分析 22

1． 成本领先战略可行性分析 22

2． 集中化战略可行性分析 23

3． 差异化战略可行性分析 23

（二） 竞争战略匹配 25

六、 海尔智能家居业务差异化战略实施和保障措施 25

（一） 实施措施 25

1． 资源分配的合理化 25

2． 调整企业文化以支持战略实施 25

3． 人力资源策略推动战略实施 26

（二） 实施途径 26

1． 提供不同的产品 26

2． 客户服务独具一格 27

3． 营销差异化 27

4． 独特的经营模式 28

（三） 战略实施的风险和应对措施 28

结    论 29

参考文献 30