海宁市华联大厦有限公司绩效管理问题探索

摘要

本市华联大厦是一家商贸零售企业，在海宁经济竞争异常激烈的环境下，绩效管理受到企业领导的重视。公司迫切需要建立科学的、有效的绩效管理系统，以高效激励员工和引导员工行为并能支持公司更好的发展。我利用业余时间，上门拜访了该企业的领导以及对各个不同岗位的员工进行了一份问卷调查。

本文以该企业的实际发展状况为背景，通过对该企业的绩效管理现状进行分析，寻找出该企业绩效管理中存在的问题，并结合自身所学，对该企业绩效管理存在的问题提出一些个人的意见和建议。首先，准确理解绩效管理的含义和在企业中的地位、作用；其次，根据企业的自身特点，改善原先的考核指标和办法，使得更适用于企业现在的发展需求；最后，加强企业相关绩效管理人员的培训，提高管理者的绩效管理水平和员工的绩效管理参与度，从而减少企业绩效管理中存在的问题，实现绩效管理在企业中的价值。

关键词　商贸零售；绩效管理；绩效考核 

目录

摘要 I

引言 1

一、企业绩效管理概述 2

（一）绩效管理的含义 2

（二）绩效管理的重要性 2

（三）绩效管理在企业中的作用和地位 2

二、海宁华联公司绩效管理的现状 3

（一）海宁华联公司简介 3

（二）海宁华联公司人力资源基本情况 3

1员工年龄结构 4

2员工学历结构 4

3员工的用工性质 4

（三）海宁华联公司绩效管理现状 3

1现有绩效考核指标和办法 4

2现有绩效与员工间的沟通 4

三、海宁华联公司绩效管理存在的问题与原因分析 4

（一）存在的问题 4

1对绩效管理的理解不到位 4

2绩效考核标准设计不科学 4

3人力资源部门自身的问题 4

4绩效考核的过程缺乏公开性与参与性 4

（二）原因分析 4

1绩效考核基础缺乏 4

2未形成完善的绩效标准机制 4

3缺乏相应的人力资源方面的保证 4

4管理者和员工没有正真重视绩效考核 4

四、完善海宁华联公司绩效管理的对策 5

（一）树立完整的绩效管理概念 5

（二）进行工作分析，制定出切实可行的考核标准 5

（三）提高人力资源部门人员的专业化水平 5

（四）提高绩效管理信息公开化和增加绩效管理员工的参与度 5

五、结语 6

参考文献 8

致谢 9