企业文化建设探讨—以沃尔玛为例

摘要

一个企业的建设和发展最离不开的就是它的企业文化，一个好的企业文化能成为企业的不竭动力，其对内可以加强企业的凝聚力，对外则可以提高企业的竞争力。所以，企业文化更是企业持久竞争力的来源，是企业发展的内在驱动力，在这方面沃尔玛百货有限公司是企业文化中的一个代表。1969年 10月31日山姆先生成立沃尔玛百货有限公司，经过近50年的努力和发展使其成为美国最大的私人雇主和全球最大的连锁零售企业，在这个成功的因素里包含了沃尔玛首屈一指的企业文化。

本文将详细介绍沃尔玛的文化企业及其特点，在企业文化上面进行分析，以及沃尔玛企业文化对我国连锁企业的影响和借鉴，基于以上的内容对我国企业文化提出相关建议。

关键词　沃尔玛 企业文化 文化建设

目录

摘要 I

一、 绪论 2

（一）选题背景和研究意义 2

1.选题背景 2

2.研究意义 2

（二）企业文化的涵义 2

二、沃尔玛企业文化及其特点分析 3

（一）尊重个人 3

（二）服务顾客 3

（三）追求卓越 3

三、沃尔玛企业文化对我国企业文化建设的借鉴 4

（一）塑造员工与企业积极的战略互动 4

（二）优质服务塑造忠城顾客 5

（三）精心培训塑造学习型企业 6

四、我国企业文化建设的对策建议 6

（一）更好地贯彻沃尔玛企业文化 7

（二）顾客的信任是最好的鞭策 8

（三）保持不断进步及可持续发展 8

五、结束语 9

参考文献 11

致谢 12