海底捞为什么难以被复制

摘要

随着我国改革开放的深入和经济的迅速发展，市场经济条件下的企业竞争日益激烈，这给我国企业的发展带来机遇的同时也提出来严峻的挑战。越来越多的企业家认识到企业的文化建设对于企业健康发展的重要意义。想要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合，达到共生与双向互动。作为企业管理者，对管理制度和企业文化之间的关系进行深入的剖析，正确处理两者之间的关系已成为当今企业提高核心竞争力的重要途径。 

海底捞是近几年餐饮业异军突起的一家火锅连锁直营企业，以其极致的服务理念吸引了众多消费者。海底捞“双手改变命运”、“员工比顾客重要”等独特的企业文化也吸引了一大批学者的好奇。本文在企业文化的理论基础上介绍分析了海底捞企业文化的建设、海底捞企业文化的核心价值所在等。 

关键词：企业文化；海底捞；服务；核心价值

目录

摘要 1

一、 企业文化理论的产生与形成 2

（一）企业文化兴起的历史背景 2

（二）企业文化理论的产生 2

二、企业价值 4

（一）如何理解企业价值 4

（二）海底捞有何企业价值 4

三、海底捞的独特企业文化 6

（一）海底捞的企业文化是如何形成的 6

（二）海底捞企业文化的核心价值 6

（三）海底捞企业文化建设的现状 7

（四）海底捞如何走出目前的困境 8