目 录
一、建设工程项目质量管理概论………………………………………………3
（一）建设工程项目质量管理的基本概念……………………………………3
1.质量…………………………………………………………………………3
2.产品质量……………………………………………………………………3
3.工程项目质量………………………………………………………………3
（二）质量管理及其发展历程…………………………………………………3
（三）建设工程项目质量管理的原则和特点…………………………………4
1.质量管理的原则……………………………………………………………4
①质量第一原则……………………………………………………………4
②预防为主原则……………………………………………………………4
③为用户服务原则…………………………………………………………5
④用数据说话原则…………………………………………………………5
2.建设工程项目质量管理的特点……………………………………………5
①全员参与质量管理………………………………………………………5
②全过程质量管理…………………………………………………………5
③全企业质量管理…………………………………………………………5
二、建设工程项目质量控制……………………………………………………6
（一）建设工程项目质量控制概述……………………………………………6
（二）建设工程项目质量控制的任务…………………………………………6
1.对人的控制…………………………………………………………………6
①项目主要负责人…………………………………………………………6
②建筑工程劳动力安排……………………………………………………6
③工程分包的管理…………………………………………………………6
④质量责任制………………………………………………………………6
2.对材料的控制………………………………………………………………6
①材料供应计划……………………………………………………………6
②对材料供应商的控制……………………………………………………6
③材料进场检验制度………………………………………………………6
④对关键材料实施重点控制………………………………………………6
3.对机械设备的控制…………………………………………………………7
4.对施工方法的控制…………………………………………………………7
①施工方案…………………………………………………………………7
②预控措施…………………………………………………………………7
③质量监控点制度…………………………………………………………7
④关键分项工程质量控制流程……………………………………………7
⑤各分项工程重要工序控制……………………………………………7
5.对环境因素的控制………………………………………………………7
①环境保护………………………………………………………………7
②文明施工………………………………………………………………7
③自然环境………………………………………………………………7
④计划、统计和信息管理环境…………………………………………7
三、建设工程项目质量控制的实施…………………………………………8
（一）加大落实工程质量责任………………………………………………8
（二）严格执行建设程序……………………………………………………8
（三）建筑企业要建立质量发展战略………………………………………8
（四）加强施工过程质量控制………………………………………………8
（五）必须把好市场准入关…………………………………………………9
（六）加大执法力度，严肃查处违法、违规行为…………………………9
四、结论………………………………………………………………………9
参考文献………………………………………………………………………9
一、建设工程项目质量管理概论
（一）建设工程项目质量管理的基本概念
1.质量
我国的国家标准《质量管理体系---基础和术语》（GB/T19000—2000）对质量的定义是：产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的程度。
从术语的关键词来看，质量的主体是产品、体系或过程。质量的客体是顾客和其他相关方。质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予特性。对产品来说，例如钢材，化学成分、力学性能是固有特性，而价格和交货期是赋予特性；对体系来说，固有体系是实现质量方针各质量目标的能力；对过程来说，固有特性是过程将输入转化为输出的能力。特性也可以是定性的或定量的，特性有各种类别，如物理的、感官的、行为的、时间的、人体功效的以及功能的特性。
