浅谈如何提高工程监理服务质量

近年来我国经济不断发展，建筑工程同样也在迅速地发展中，经济的增长推动着基础工程建设不断的增多。在此期间，工程监理也随着建筑工程的发展而变得越来越好，并且也取得了一些成绩。提升建筑工程的监理水平，能够为建筑工程施工的质量提供有效地保证，这就需要对监理工作予以高度地重视，意识到工程监理工作的重要性。但在实际的监理工作中还是出现了一些问题，面对出现的问题应当进行及时的解决，要对监理行业的现状及出现的问题要进行分析，找到解决问题的方法。

本文对国内目前监理的现状以及监理在工作中服务性的体现进行简要概述，分析了监理服务市场当前存在的问题和原因，并以此为出发点，提出了提高监理服务质量的对策。

关键词　监理企业；人员素质；服务质量；建议

目  录

摘  要I

第一章 绪论2

1.1国内目前监理的现状及相关研究2

1.2课题研究目的和意义3

1.3课题研究的方法3

第二章 监理服务性在建设活动中的体现4

2.1设计阶段监理服务性的体现4

2.2施工招投标阶段监理服务性的体现4

2.3施工阶段监理服务性的体现4

第三章 工程监理中服务质量存在的问题6

3.1建设监理市场行为不规范6

3.2监理力量薄弱6

3.3监理工作不到位，监理责任不落实6

3.4监理企业管理机制不健全7

第四章 提高工程监理服务质量的建议8

4.1加强有关的法律法规建设8

4.2提高监理人员的素质8

4.3提高监理人员的服务意识8

4.4健全、完善监理企业管理机制8

第五章 案例分析10

5.1案例工程概况10

5.2案例分析及成果应用10

5.3实施效果分析10

第六章 结论与展望12

6.1结论12

6.2展望12

结束语13

参考文献14

致  谢15