余额宝消费者权益的法律保护分析

[摘 要] 近几年，我国利率的放开以及互联网技术和金融服务的逐步融合。以余额宝为例。余额宝业务正进入成熟期，用户累计收入逐步增加，形成了独特的客户生态系统，改变了基金行业格局。但是，我们需要意识到的是，随着客户规模和数量的不断扩大，我们还必须关注持续的消费者保护法律问题。在此基础上，本文分析了余额宝在保护消费者权益方面的法律风险。并提出了健全互联网金融风险管理法制建设、提升金融行业风险意识宣传教育、建立和完善经营安全运行机制、适度监管互联网金融交易活动的措施，切实保障到消费者的合法权益。

[关键词] 余额宝；互联网金融；法律风险；消费者权益保护

目录

引言2

一、余额宝概述2

（一）余额宝的定义2

（二）余额宝的功能与性质2

(1)功能2

(2)性质3

（三）余额宝用户的法律性质3

二、余额宝在消费者权益保护中存在的法律风险3

（一）知情权3

（二）财产安全权4

（三）信息安全权4

（四）获得赔偿权实现难度大4

三、金融消费者的权益保护对策5

（一）健全互联网金融风险管理法制建设5

（二）提升金融行业风险意识宣传教育5

1.加强消费者风险意识5

2.加强从业人员的教育6

（三）建立和完善经营安全运行机制6

（四）适度监管互联网金融交易活动6

结语7

参考文献8