网购消费者知情权保护问题研究

一、 引言1

（一） 选题背景和意义

（二） 现有文献综述

二、 网购消费者的知情权的基本理论1-3

（一） 对商品和服务的知情权

（二） 交易过程中的公平交易权

（三） 消费过程中的人身权和财产权

（四） 消费者的隐私权应当受到保护

三、 我国法律关于网购消费者知情权保护的现状4

四、 我国法律关于网购消费者知情权保护存在的问题5-6

（一） 知情权层面存在信息不对称和法律规定不完善问题

（二） 虚假信息充斥网络

（三） 维权途径难以发挥作用

五、 完善我国法律对网购消费者知情权的保护建议7-8

（一） 完善网购消费者知情权的立法

（二） 严明侵犯消费者知情权的法律责任

（三） 加强行政方面对消费者知情权的保护

结束语9

【参考文献】10

网购消费者知情权保护问题研究

【内容摘要】互联网技术的发展促进了网上交易的发展。随着网上购物的方便和低成本，它逐渐成为一种普遍接受的消费形式。然而，网络购物的储存性、分散性和几乎所有的网络购物的特点，导致经营者和消费者持有不对称的消费信息，这使得消费者的网络知情权很难得到保护。网上购物作为一种新的购物方式，并没有专门的法律法规来规范相关的网上交易，这就保护了网上购物者认识到一些缺陷的权利。另外，我国对网络交易的研究还处于起步阶段，无论是理论还是实践都有待完善。事实上，中国也缺乏有效的监管，这使得消费者容易受到网上交易和知情权的影响，在很多情况下，使网络消费者都受到了侵犯。因此，保护消费者的知情权具有重要的意义。

本文对我国现行的网络消费者知情权保护制度进行了研究，并提出了完善网络消费者知情权的具体建议，以期为消费者的知情权得到充分有效的保护，促进了我国市场经济的发展。

【关键词】　网购；知情权；保护