跨境代购中消费者权益保护的法律问题研究

随着互联网技术日新月异的发展，人们的生活越来越离不开计算机技术，电子商务从原来遥不可及的纯商业化发展到今天成为我们日常生活的一部分 ，特别是最近一段时间，网购、跨境代购等业务的迅猛发展 ，更让人们看到了未 来电子商务行业的无限潜力。但是 ，由于法律固有的滞后性，这其中也产生了许多新的问题，例如，一些跨境代购商家往往将进口货物拆分成多件，伪报为个人物品，利用个人物品免税额优惠规定，通过邮递、快件等渠道进境，逃避监管。种种行为一方面造成了国家税收的流失，另一方面未经 国家相关部门检验、检疫的商品在没有监管的情况下进入我国境内，对境内消费者的合法权益构成了巨大的威胁。但是由于网络的虚拟性，在跨境代购中消费者的权益难以得到保障。本文对网络跨境代购的概念、法律性质、跨境代购中消费者权益被侵害的表现提出消费者在代购业务中可能面临的法律风险，并针对这些风险提出跨境代购中消费者权益保护的法律方法。

关键词　跨境代购  消费者权益   权益保护   监管

目录

摘要I

一、第一章 网络跨境代购概述2

（一）第一节 网络跨境代购的概念2

1. 网络跨境代购的概念2

2. 跨境代购的法律性质2

（二）跨境代购的源起及发展现状2

1电子商务的产生及发展2

2跨境代购的源起及发展现状2

二、网络跨境代购中消费者权益保护存在的法律风险3

（一）网络跨境代购中消费者权益保护存在的法律风险3

1代购商任意解除合同，侵犯消费者的公平交易权.3

2未成年消费者订立网络跨境代购合同效力的瑕疵.3

3网络跨境代购合同格式条款内容显失公平

（二）跨境代购中消费者的维权问题3

1跨境代购中消费者概念的界定3

2跨境代购消费者维权中存在的其他问题3

三、完善网络跨境代购中消费者权益保护的措施4

（一）完善网络跨境代购中消费者权益保护的办法4

1限制代购商的任意解除权4

2明晰未成年消费者订立网络跨境代购合同的有效性4

3完善网络跨境代购合同中格式条款的规定4

 (二) 对跨境代购消费者权益保护的法律对策的完善…………………4

1建立代购商家的信息公开制度4

2完善相关立法，提高网络交易市场准入门槛4

四、网络跨境代购消费者救济制度的完善5

（一）信用风险防范体系的建立与网络跨境代购消费者救济制度的完善5

1信用风险防范体系的建立5

2网络跨境代购消费者救济制度的完善5

（二） 完善跨境代购的法律监管体系的完善5

1工商对网络跨境代购行业监管中存在的问题及对策5

2海关对跨境代购商品进境监管存在的问题及对策5

五、结语6

参考文献8

致谢9