苏宁O2O转型研究

摘  要

在互联网不断发展的现在，并且伴随着大数据、云技术、社交工具、移动支付等新技术新工具的应用，零售O2O的跨越式发展已是不可阻挡的趋势，也是零售业企业必须把握的时代机遇。作为一种技术应用，移动互联网不可能完全取代实体，但它仍是大势所趋，它像空气一样弥漫，每个行业、每个企业都能嗅到移动互联网转型的紧迫气息。相比传统实体零售的不便利性、传统电商的体验不足，移动互联网化的零售行业，着实能让消费者体验到“鱼与熊掌兼得”的好处。而苏宁就抓住了这次机遇，将他的模式变成了：“电商+店商+零售服务商”的云商模式。

关键词：零售业企业；苏宁；传统电商；云商模式。

目  录

引言 4

1  本课题研究的背景以及目的 4

1.1研究背景 4

1.2研究的目的 5

2 O2O的基本理论知识 5

2.1 O2O的含义 5

2.2 O2O的发展历程 5

2.3 O2O的核心技术 6

2.4 O2O的运营模式 6

3  苏宁的O2O转型研究 8

3.1 苏宁云商的由来 8

3.2苏宁O2O的转型布局 8

3.3 苏宁转型后O2O模式的现状和问题 14

3.2.1苏宁转型后O2O模式的现状 14

3.2.2苏宁转型后O2O模式的问题 14

4  结论 15