电子商务环境下的消费者行为研究

电子商务环境下的消费者行为研究 

[摘 要]当前，随着计算机网络技术的发展，对计算机网络比较陌生的寻常百姓也逐渐对其产生兴趣，电子商务正在走近百姓生活，并对普通百姓的生活产生了影响。网络购物逐渐成了当今社会的消费主流。因此，电子商务环境下的消费者行为研究对企业在网络经济时代制定营销策略，获取竞争优势具有重要意义。

[关键词] 电子商务 网络购物 消费者行为  

一、绪论

自20世纪以来，计算机网络技术开始兴起并得到迅速发展，伴随这一技术的发展，电子商务这个新的名词步入人们的视野并迅速发展开来。起初是从企业内部的信息管理开始，后来发展到国内企业间的电子数据交换，再后来发展到国际化的电子商务活动，其间经历的发展历程很是艰辛。它终于由一开始的不被人们所接受，发展到了后来被世界各国政府大力倡导。与此同时，越来越多的企业的也开始对电子商务这一新生事物加以重视。电子商务改变了人们传统的交易方式和思维习惯，方便了人们的生活，减少了交易成本，成为推动经济快速发展的巨大动力。