电子商务中消费者权益保护问题研究

电子商务中消费者权益保护问题研究

[摘 要]本文从电子商务中消费者与经营者界定入手，进一步分析了电子商务中消费者权益保护面临的问题并提出合理化建议；最后深入探讨了电子商务中消费者权益保护体系的构建。

[关键词]电子商务  网络消费者　 网络经营者　 权益保护

    一、绪论

    随着计算机网络核心技术的快速发展和英特网在全球范围内的迅速普及，极大的改变了人类数千年的传统生活方式，作为经济全球化和全球信息化的背景下的一种全新的商业机制，电子商务获得了空前的发展，电子商务的兴起极大地拓宽了消费市场，增加了消费者获得信息的途径，给广大消费者提供了更加方便快捷的消费方式，同时降低了消费成本，商品的信息量以及市场透明度也得到显著增大，从而使消费者整体受益，但是，由于网络的虚拟性和相关法律法规的滞后性，消费者权益保护问题不断突出，从而迫切的需要构建一个完整的电子商务中消费者权益保护体系。