电子商务中消费者权益保护研究

电子商务中消费者权益保护研究

【摘 要】电子商务，从广义上说是指一切以电子技术手段进行的与商业有关的活动，也即整个贸易活动的电子化；狭义上仅指在因特网上进行的商务活动。这种新型的商务活动方式突破了传统商务的时空限制，彻底改变了传统商务的交易模式，极大地提高了商务活动的效率。从这个意义上来说，电子商务是一场革命，它代表着一种先进的生产力，代表着未来贸易发展的方向。它对产业间的融合与经济结构调整产生了极为深刻的影响。它不仅迅速成为21世纪的主要经济贸易方式之一，还逐渐成为衡量一个国家现代化水平与综合国力的重要标志。电子商务的兴起给我们的生活带来了极大的便利，但是，它的跨越式发展给消费者权益的保护带来了新的挑战。

【关键词】 电子商务、消费者权利、权利保护 

一、电子商务中的消费者保护研究意义 

电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分,发展电子商务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运行质量和效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。