论电子商务中消费者权益保护

论电子商务中消费者权益保护

[摘 要] 电子商务作为新生事物，在给人们带来快捷、方便、廉价等的同时，也产生了大量的法律问题，其中消费者权益受到严重侵害，如：网络广告主体不确定 、虚假广告责任承担、即时过程中的侵害及消费者网络隐私的保护等问题，成为制约电子商务发展的法律瓶颈，及时解决以上问题，不论是在立法，还是司法实践上都有重大意义。

[关键词] 电子商务，消费者权益，隐私权

随着电子信息网络技术的迅速发展，电子商务这种全新的商务模式对传统的商务活动进行了一场工具性的革命，引发了一系列高科技成果的商业化应用。新的世纪是以高新技术为主导的世纪，电子商务作为经济和信息技术发展并相互作用的产物，一出现就以其快捷、方便、高效、成本低、可进行“全球性”和“全天候”交易等巨大优势迅速改变了传统的商务活动模式。它对产业间的融合与经济结构调整产生了极为深刻的影响。它不仅迅速成为21世纪的主要经济贸易方式之一，还逐渐成为衡量一个国家现代化水平与综合国力的重要标志。随着互联网技术的日渐成熟，网络用户越来越多。据中国互联网络信息中心统计，我国互联网的用户已经突破100万户，上网机器达618万台。电子商务的兴起给我们的生活带来了极大的便利，但是，它的跨越式发展给消费者权益的保护带来了新的挑战。