试论企业在网络营销中信任度分析

试论企业在网络营销中信任度分析

[摘要] 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。而企业网站的信任度可以表述为企业网站给访问者所带来的可信任程度。通俗的说就是顾客到了一个企业网站上，觉得这家网店比较靠谱。它是访问者访问网站时产生的一种心理效应，是人们根据网上冲浪经验和生活经验对网站的真实性，权威性等方面所产生的一种模糊评价。这种评价可以左右浏览者的浏览行为，如果一个网站拥有大量的信任客户，这对于任何一个企业来说都具有重大的意义。虽然网站的信用度无法用具体的单位来衡量，可是它的的确确存在着等级差别。信用度高的网站能够赢的比较稳定的回访量和竞争优势，反之则可能在非常短的时间倒闭。本文就在企业网络营销中，如何提升企业网站的信任度展开了说明。

[关键词] 网络营销 竞争原则 竞争战略 信任度

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为了实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销只是营销中的其一个环节，从过去10年来看从无到有逐步发展，到如今企业的网络营销已经成了一些初创公司的发展利器并同时形成趋势，甚至是一个某些公司的唯一营销手段。网络营销由于其不受时间及空间限制，且为企业降低了成本，提高了工作效率，扩大了市场，已经成为营销发展的国际趋势。如今网络营销也出现了激烈的竞争，企业若想在市场保持竞争力，访问者对企业网站的信任度就显得尤为重要。