|
收藏到会员中心
|
| 文档题目： |
论电子商务中客户关系的管理 |
 |
| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2014-02-16 12:15:59 |
| 文档分类： |
电子商务 |
| 浏览次数： |
4 |
| 下载次数： |
0
次 |
|
|
| 下载地址： |
 论电子商务中客户关系的管理 (需要:26 积分) 如何获取积分? |
| 下载提示： |
不支持迅雷等下载工具，请右键另存为下载，或用浏览器下载。不退出登录1小时内重复下载不扣积分。
|
| 文档介绍： |
以下为文档部分内容，全文可通过注册成本站会员下载获取。也可加管理员微信/QQ:17304545代下载。
|
| 文档字数： |
|
文档字数：6331 论电子商务中的客户关系管理
摘要： 随着互联网以及相关技术的日趋成熟完善。电子商务不断的快速发展，商务活动模式也有了很大转变，从而体现出很多的优势，由此引发了一些管理模式和管理理念的变化．客户关系管理也有所发展，电子商务和客户关系管理相结合是一个趋势，是许多企业追求的目标。电子商务可以为客户关系管理提供技术支持，可以提高客户满意度，高效率的客户关系管理可以帮助企业更好地开展电子商务，使企业获得更大的效益．然而什么是真正的电子商务客户关系管理，又怎样利用电子商务这个平台去迎合客户关系管理。这些正是企业要获得更大效益的重点。
关键词： 电子商务；客户关系管理；CRM与措施
| (本文由word文档网(www.wordocx.com)会员上传,如需要全文请注册成本站会员下载) |
|
