移动电子商务在当今的应用

浅析移动电子商务在当今的使用

[摘 要] 本研究帮助我们更好地理解现今用户是如何使用移动电子商务的。为了达到这个目的，本文将从移动电子商务的好处，移动电子商务的购买过程以及移动电子商务目前发展上所遇到的阻碍这三个方面分别进行阐述。研究方法上，进行两个不同个案研究，分别从东西方人的观点入手，采用直接面谈的方式作为数据收集的主要工具。研究表明，在移动电子商务提供的服务中，小额支付已被广泛接受。随着移动电子商务快速发展，应用环境越来越好，可用性越来越强，会有更多的用户加入其中。关于移动电子商务的购买过程，更多的是基于传统电子商务模型开发出来的。最后，谈到移动电子商务的发展前景，安全问题是首先需要解决的一大障碍。移动设备的浏览成本偏高以及有限的网络连接速度，在实际使用中会对用户产生一定的影响。当然，政府的适当支持可以促进移动电子商务的长远发展。

[关键词] 电子商务 移动电子商务 小额支付 大额支付 

目录

1.论文简介 2

1.1背景 2

1.2问题讨论 3

1.3研究问题的目的 4

1.4研究范围界定 4

1.5论文的组织结构 4

2.文献综述 4

2.1移动电子商务的优点 4

2.1.1移动金融服务 5

2.1.2移动广告 5

2.1.3移动娱乐 5

2.1.4移动购物 5

2.1.5移动电子商务技术 5

2.2移动电子商务的购买过程 6

2.2.1在互联网上搜索信息 6

2.2.2在线购买行为 7

2.2.3在线购物体验 7

2.2.4传统商业到在线商业的转换 7

2.3移动电子商务所面临的阻碍 7

2.3.1信息安全问题 7

2.3.2客户信任 8

3.概念框架 8

3.2移动电子商务的购买过程 8

3.3采用移动电子商务所面临的阻碍 8

3.4出现的参考系 9

4.研究方法 9

4.1研究目的 9

4.2研究方案 10

4.3研究策略 10

4.4数据收集方法 10

4.5样本选择 10

4.6数据分析 10

4.7效度和信度 11

4.7.1效度 11

4.7.2结构效度 11

4.7.3可靠性 11

5.经验数据呈现 11

5.1个案1：西方人眼中的移动电子商务 11

5.1.1移动电子商务的优点 11

5.1.2移动电子商务的购买过程 12

5.1.3采用移动电子商务所面临障碍 13

5.2个案2：东方人眼中的移动电子商务 13

5.2.1移动电子商务的优点 13

5.2.2移动电子商务的购买过程 14

5.2.3采用移动电子商务所面临障碍 14

6.数据分析 15

6.1对于研究问题1的分析（移动电子商务的优点） 15

6.1.1跨个案分析 15

6.2对于研究问题2的分析（移动电子商务的购买过程） 16

6.2.1跨个案分析 16

6.3对于研究问题3的分析（移动电子商务所面临的阻碍） 16

6.3.1跨个案分析 16

7.研究结果和结论 17

参考文献： 17