论我国电子商务的信用体系建设

摘　要

中国的信用体系建设正处在一个大发展的阶段，由于还没有完善的信用制度，电子商务在中国的发展受到了阻碍，诚信问题已成为制约电子商务健康发展的主要瓶颈。电子商务作为一种商业活动，离不开诚信。文章从分析我国电子商务存在的主要诚信问题入手，基于现有的C2C信用评价体系对我国电子商务的诚信问题进行深入剖析，在此基础上，提出加强我国电子商务信用体系建设的措施和建议。

本文包括三个方面的内容：1、电子商务的信用体系建设和现状及存在的问题。2、电子商务信用体系的构建。3、c2c平台服务商信用管理制度的分析比较。

关键词：电子商务，诚信问题，诚信建设 

                         目 录

前　言 1

1电子商务概念及发展 2

1.1全球电子商务发展现状 2

1.2我国电子商务的发展现状 2

2电子商务信用体系概述 3

2.1信用是交易的前提 3

2.2电子商务改变了传统的贸易方式 3

2.3电子商务的信用风险与危机 3

3国内、外电子商务信用管理现状比较分析 4

3.1我国企业信用管理的发展现状 4

3.2国外企业信用管理的主要模式 5

3.3我国电子商务的信用模式 5

3.4我国信用管理存在的问题 6

4我国电子商务信用管理体系的构建 7

4.1建立电子商务信用管理体系的意义 7

4.2企业电子商务信用体系建设的内容 8

4.2.1 建立完善的信用管理体制 8

4.2.2培养全社会的诚信意识和诚信消费习惯 9

4.2.3统一标准 10

4.2.4建立并逐步完善政府的信用监督和管理体系 10

4.2.5规范发展信用中介机构，提供社会化信用服务 11

4.2.6倡导社会信用观念，引导企业加强信用管理 11

5 C2C平台服务商淘宝网的信用案例分析 12

5.1淘宝的信用体系 12

5.2 淘宝网信用机制的优点 14

5.3 淘宝网信用机制的缺点 14

6 C2C电子商务信用评价体系的构建 16

6.1C2C 电子商务信用评价的内涵 16

6.2 C2C 电子商务信用综合评价指标体系的内容 16

6.2.1 确定评价指标的原则 16

6.2.2 评价指标的内容 18

6.3淘宝信用体制的完善 19

6.3.1买家身份认证 19

6.3.2信用评价体系的完善 20

6.3.3淘宝建立自己独立的仲裁机构 20

结 论 22

致　谢 23

参考文献 24