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市场营销学使企业和顾客达到互利

市场营销学使企业和顾客达到互利
上传会员: panmeizi
提交日期: 2013-09-15 09:02:49
文档分类: 电子商务
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市场营销学使企业和顾客达到互利
   市场营销学研究的问题绝对不仅是买和卖这么简单,也不是商人和投机者之间的尔虞我诈,是企业与顾客如何达到互利。市场营销学需要社会学,心理学,行为科学,自然科学家的广泛参与,市场营销学家既是科学工作者,经济学家又是艺术家,他们还是人类行为和世界发展进程的解释者和价值判断者。 市场营销学是在20世纪初由美国人建立起来的一门工商管理学科。1905年世界上第一门市场营销学的课程是在美国宾西法利亚大学开课,1912年第一本市场营销学的书在哈弗大学诞生。市场营销学主要注重的是环境与市场,所谓的市场主要是指消费者对环境与市场进行分析,涉及企业的营销活动、营销决策、企业的营销组织、营销控制等这些微观的具体的问题。市场营销学比较注重细节、操作,是实践性、应用性非常强的一门学科。
市场营销是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。市场营销的核心概念是:需要、欲望、需求,产品,价值、满足和质量,交换、交易和关系,市场以及市场营销。
需要是人类内在的,天生的,下意识存在的一种期待和心理状态
2、欲望是显性的需要—需要是人类内在的,天生的,下意识存在的一种期待和心理状态
3、需求—是欲望的进一步具体化。需求必须有两个条件:即支付能力和购买愿望。
4、产品是满足需求的事物—是欲望的进一步具体化。需求必须有两个条件:即—支付能力和购买愿望。

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