浅谈电子商务中消费者权益的威胁与保护

浅谈电子商务中消费者权益的威胁与保护

[摘 要]电子商务作为一种新型的市场交易方式,随着网络经济的蓬勃发展,拓宽了消费市场，增大了消费信息量，给消费者带来了便捷的服务和丰富商品，,由于目前网上交易双方非面对面直接交流，尤其是交易安全存在一定隐患等因素的影响，网上购物的发展受到很大的限制，又不可避免地使消费关系复杂化，并增大了消费者的合法权益受侵害的可能性。本文主要通过对电子商务与消费者权益保护关系的论述，针对电子商务中消费者保护存在的问题，总结一些对策，对我国电子商务中关于保护消费者权益提出法律建议。

[关键词] 电子商务 网上购物 消费者权益保护 

  一、电子商务的内涵　　

  1.电子商务的含义

  什么是电子商务？这个词语对于我们新世纪的人来说一点也不觉得陌生。不仅出现在书本上，更是实实在在的出现在我们的生活里。电子商务就是各种商务活动的电子化，就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。简单的来说就是利用计算机实现整个交易活动，人们不在是面对面的进行交易，而是通过网络了解产品信息，从而实现的网上购买行为。