电子商务中消费者权益如何得到保障

电子商务中消费者权益如何得到保障

[摘 要]   随着电子信息网络技术的迅速发展，电子商务这种全新的商务模式对传统的商务活动进行了一场工具性的革命，引发了一系列高科技成果的商业化应用。新的世纪是以高新技术为主导的世纪，电子商务作为经济和信息技术发展并相互作用的产物，一出现就以其快捷、方便、高效、低成本、可进行“全球性”和“全天候”交易等巨大优势迅速改变了传统的商务活动模式。它对产业间的融合与经济结构调整产生了极为深刻的影响。它不仅迅速成为21世纪的主要经济贸易方式之一，还逐渐成为衡量一个国家现代化水平与综合国力的重要标志。随着互联网技术的日渐成熟，网络用户越来越多。据中国互联网络信息中心统计，我国互联网的用户已经突破1.3亿用户，电子商务的兴起给我们的生活带来了极大的便利，但是，它的跨越式发展给消费者权益的保护带来了新的挑战。随着网络商务科技的不断发达，电子商务正迅速的进入人们的生活。给广大用户带来了方便,与此同时，犯罪份子也对电子商务进行盘算,对电子商务法律漏洞进行起了猛烈攻击。在这种发展情况下,我们消费者权益有保障吗？

   

[关键词]   电子商务  消费者权益  消费者  诈骗

一、电子商务中对消费者权益受到威胁的主要方面 

1．因特网用户通常都用假“马夹”

在网络上面,没有多少人用自己的真实姓名,而且也可以随便假假设出一家公司,网络无法识别真假,“马夹”的真假也是一个迷。“马夹”可以把诈骗行为掩盖得惟妙惟肖,可将其消息快速而准确地传达到受害者，通过匿名的方式躲避调查，并通过寻找没有法律调整或者执法不严的地区从而使执法者束手无策。因特网上的一般欺诈行为有两个显著特征：