电子商务中消费者权益的威胁与保护

电子商务中消费者权益的威胁与保护                       

                    

 [摘 要] ：在电子商务日渐发展的今天,电子商务中的消费者权益保护问题也日渐突出,主要存在交易对象模糊、交易不安金、消费者知情权得不到保护、退货困难、责任界定及管辖权界定不明确等问题。针对这些问题,建议采取增强消费者维权意识、完善有关电子商务的法律法规、建立行业自律及消费者自律组织及建立高素质的执法队伍等手段和措施来切实维护电子商务中的消费者权益保护问题。

[关键词]：电子商务  电子商务法律  消费者   权益

引言

随着时代进步和网络的发展，电子商务正在潜移默化的影响着人们生活的各个方面，引起了商业模式的重大变革。同时，它也挑战着我国传统法律制度。电子商务中的消费者与传统交易中的消费者大致相同，网络交易也必须遵守现行消费者权益保护法律法规。但是，由于电子商务的一系列交易行为是通过计算机网络完成的，其交易主体、交易过程、支付手段、交易范围都具有特殊性。笔者主要从消费者安全权、知情权、退货权和损害赔偿权出发，探讨消费者权益保护所面临的问题，对相关制度的完善提出一些建议.还有现代物流体系的建立为电子商务的发展提供了契机。随着eBay、卓越亚马逊和淘宝的不断兴起，网上购物逐渐成为了潮流，你只要轻轻一点就可以足不出户的购买到称心如意的商品。