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| 文档题目： |
电子商务中的隐私保护 |
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| 上传会员： |
panmeizi |
| 提交日期： |
2013-09-13 12:58:13 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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55 |
| 下载次数： |
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| 文档字数： |
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前言 2005年10月份，Forrester Custom Consumer Research调查了1，099名美国消费者，结果显示，84%的美国网上消费者认为网上商店在保护消费者数据安全方面做得不够，78%的美国消费者网上购物或网上拍卖商品担心网络安全问题，24%的用户因为担心网上安全而放弃进行网上购物。 下面是Forrester调查结果中网上购物消费者最关心的安全问题。 网上购物消费者最关心的安全问题 最关心的个人隐私问题 占被调查者百分比 个人资料被卖给第三方 79% 身份被盗 74% 收到未经许可的垃圾邮件 72% 信用卡欺诈 67% 电脑病毒 60% 同时，调查还发现，消费者在应对网络安全问题时主要采用以下方式进行防范：使用防病毒软件（81%）、防间谍软件（67%）、垃圾邮件过滤程序（65%）及防火墙（63%）。调查还显示，3/4的网上购物者对于那些具有明确隐私声明和安全保护的网站心理上感觉更有保障，因而购物更加放心。
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