电子商务的策略管理特征分析

电子商务的策略管理特征分析

[摘要] 随着网络时代的到来，电子商务，是指在整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动获取数据（条码）等。     自1999年以来，电子商务概念迅速发展，很多企业开始实践B2B(企业间商务模式)、 B2C(企业与消费者之间的商务模式)的电子商务模式。经过几年艰苦的努力，国内电子商务取得了长足的发展，逐渐从实践走向了成熟和收获。对于互联网来说，电子商务是互联网发展带来的最大价值。 

[关键词] 商务信息交换、售前售后服务  广告、销售、电子支付组、虚拟企业

实施电子商务的意义

 实施企业电子商务以在线交易、客户服务为核心，用以提高商业交易的效率、范围，降低人工、经营成本电子商务站点，这对于全面推进企业的信息化具有重要意义。     企业电子商务网站有利于树立和提高企业形象，增强企业与客户之间的亲和力，提高企业对客户的服务水平及客户服务效率，同时大幅提高企业员工的信息化水平。