京东电商物流配送模式分析与研究

一、项目背景1

二、京东电商物流配送模式1

1.自建物流配送模式1

2.第三方物流配送模式2

（1）京东的外包物流2

（2）第三方物流配送的优点表现在2

三、京东商城物流模式的利弊分析3

1.京东商城自营物流的优点3

（1）保证配送服务的及时性及安全3

（2）保证特殊时期业务稳定3

2.京东商城自营物流的缺点3

（1）投资过大，增加风险3

（2）缺乏灵活性3

四、京东商城物流配送中存在的问题4

1.配送延迟4

2.客户满意度低、投诉增多4

3.物流成本昂贵4

五、京东电商物流配送解决措施及应用成效5

1.加强自营物流中心的建设5

2.保证配送速度，提高顾客满意度5

3.合理配送，解决成本高的问题5

4.物流人才的招揽和培养5

5.选择值得信赖的合作物流公司6

6.强化对第三方物流配送的监督6

7.发展物流信息技术，完善物流信息系统6

8.京东电商物流配送成效6

1）配送效率高6

2）配送时间可控6

3）服务态度可控6

4）返还款及时6

六、结束语7

参考文献:7

京东电商物流配送模式分析与研究

[提要] 如今电子商务的快速发展已经影响到我们生活的各个领域,对于我们熟悉的物流业也不例外。它的发展给物流业带来新的机遇和挑战,物流配送在电子商务企业的地位也越来越重要,选择合适的配送模式能降低物流配送成本,提高物流配送效益,增强企业的竞争力,促进企业快速发展。

关键词：京东商城；物流模式；配送；