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返利网用户满意度提升策略

返利网用户满意度提升策略
上传会员: yaoyuting
提交日期: 2023-02-26 00:14:55
文档分类: 电子商务
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文档字数: 4294
目录
一、 返利网概况3
(一)返利网简介3
(二)返利网发展问题4
二、 返利网满意度现状分析5
(一)返利网满意度现状5
(二)用户非常满意的评价的因素6
三、 影响返利网用户满意度不高因素6
(一) 下单过程中丢单6
(二) 返利到账时间过长6
(三) 返利到账金额不对7
(四) 理赔处理时效过长7
四、 有效提高返利网用户满意度途径7
(一) 树立良好的品牌形象7
(二) 提升用户体验,缩短返利周期7
(三) 优化理赔机制7
五、 总结8
参考文献:8


返利网用户满意度提升策略

摘要:在市场环境多变的条件下, 我国的电子商务规模呈现爆炸式增长。因电子商务具有便利性、经济性等优势,越来越多消费者采用网上购物这种新的消费模式。随着电商市场的不断完善, 各类购物网站层出不穷, 真正盈利的网站却屈指可数。本文在基于介绍返利网商业模式的基础上, 分析了返利网现在存在的影响用户满意度的因素。
关键词:电子商务;返利网;顾客满意度

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