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| 文档题目: |
返利网用户满意度提升策略 |
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| 上传会员: |
yaoyuting |
| 提交日期: |
2023-02-26 00:14:55 |
| 文档分类: |
电子商务 |
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返利网用户满意度提升策略 (需要:60 积分) 如何获取积分? |
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| 文档介绍: |
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| 文档字数: |
4294
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目录 一、 返利网概况3 (一)返利网简介3 (二)返利网发展问题4 二、 返利网满意度现状分析5 (一)返利网满意度现状5 (二)用户非常满意的评价的因素6 三、 影响返利网用户满意度不高因素6 (一) 下单过程中丢单6 (二) 返利到账时间过长6 (三) 返利到账金额不对7 (四) 理赔处理时效过长7 四、 有效提高返利网用户满意度途径7 (一) 树立良好的品牌形象7 (二) 提升用户体验,缩短返利周期7 (三) 优化理赔机制7 五、 总结8 参考文献:8
返利网用户满意度提升策略
摘要:在市场环境多变的条件下, 我国的电子商务规模呈现爆炸式增长。因电子商务具有便利性、经济性等优势,越来越多消费者采用网上购物这种新的消费模式。随着电商市场的不断完善, 各类购物网站层出不穷, 真正盈利的网站却屈指可数。本文在基于介绍返利网商业模式的基础上, 分析了返利网现在存在的影响用户满意度的因素。 关键词:电子商务;返利网;顾客满意度
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