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商业银行开展VIP客户理财营销服务对策研究

商业银行开展VIP客户理财营销服务对策研究
上传会员: 00bym123
提交日期: 2023-03-13 15:10:44
文档分类: 财务管理
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文档字数: 4182
目录
商业银行开展VIP客户理财营销服务对策研究0
[关键词]VIP客户  产品需求分析  差别化服务0
一、目前我国商业银行营销VIP客户存在的主要问题0
(一)产品比较单一0
(二)服务水平质量不高0
二、商业银行营销VIP客户的对策0
(一)着力于客户消费需求分析,提供满足其需求的产品1
(二)提供个性化、差别化服务,形成以个人理财为主体的高质量服务体系2

商业银行开展VIP客户理财营销服务对策研究

[摘要]高收入群体虽然在人数上不多,但占有较高的社会资源,这一群体对银行贡献度比较高,同时还具有先导作用,代表着未来的消费趋势。争取这部分客户,开展VIP客户的营销,突出个性化、差别化服务、提高服务效率,对于银行的个人客户基础 、提高对个人银行业务乃至全行的利润贡献度具有十分重要意义。
[关键词]VIP客户  产品需求分析  差别化服务 

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