摘 要
作为传统企业的中小家族企业从“打仗亲兄弟，上阵父子兵”的作坊式起家，逐步发展到扩大式的家族企业，完成了自身的一步步扩张。在现阶段面对变化无常的经济环境，企业发展受到了金融危机、经济不景气的冲击，原先适合于创业时期的家族管理方法，就日益显现出其弊端。中小家族企业粗放的内部管理模式，严重制约了应收账款管理。应收账款管理制度的缺失和相关责任人工作职责的不到位，使应收账款管理面临着很大的财务风险。中小家族企业只有通过完善应收账款管理的相关内控制度，将应收账款回款责任落实到人，才能从源头上控制应收账款发生坏账概率。
本文试图从当前经济状况下中小家族应收账款管理方面现状、存在的问题，来分析提出解决问题的措施。
关键词 应收账款 家族制企业 管理 对策
目 录
I引言1
第1章 目前中小家族制企业应收账款管理的现状2
1.1中小家族企业的经营环境2
1.2中小家族制企业应收账款管理现状2
1.2.1应收账款管理意识淡薄观念陈旧2
1.2.2缺乏制度约束的应收账款管理模式2
1.2.3 应收账款监督管理处于被动管理的尴尬境界3
1.2.4 企业应收账款日常管理不到位3
第2章存在的问题及分析4
2.1应收账款在销售环节存在的问题4
2.1.1赊销行为的随意性较大，缺乏制度约束4
2.1.2业务人员的主动性差工作责任心匮乏4
2.1.3片面追求销售量，忽略赊销比例增加的风险4
2.1.4对客户的赊销政策缺乏灵活性4
2.2企业监督管理方面机制落后5
2.2.1应收账款管理职责不清，部门之间缺少信息沟通5
2.2.1应收账款日常监督工作不到位5
2.3对客户信息收集工作滞后5
2.3.1对客户的相关信息收集不到位5
第3章对策与思考6
3.1加强内部控制制度建设，建立赊销审批牵制制度6
3.1.1建立内控制度，强化赊销业务管理6
3.1.2 建立赊销控制办法，对赊销进行总额控制与单个客户限额控制6
3.2建立考核预警机制，全程监督应收账款的管理6
3.2.1建立应收账款年度计划6
3.2.2实行应收账款收款的终身制，落实责任到人6
3.2.3建立长效业务考核，发挥业务人员积极性7
3.2.4加强财务监督，杜绝贪腐发生7
3.3建立客户诚信档案，采用信用预警管理7
3.3.1做好前期信用资料收集管理，建立预警管理机制7
3.3.2对客户资料进行分期分类管理，实施差别化信用政策7
3.4制定并实施差别化信用政策8
参考文献9
