摘要
随着信息通讯技术和互联网的发展，中国的金融效率、交易结构都将发生深刻变革。互联网金融业的兴起，是一次重大的金融创新。针对电商金融为核心的互联网金融模式在社会的影响力，本文研究了蚂蚁金服旗下的蚂蚁花呗。通过调查问卷、文献、数据分析法、网络、期刊、文献等渠道，以及现场咨询等方法，本文探讨了蚂蚁花呗在不同性别、年龄、行业者中的接受程度，分析了其在互联网金融的优劣势，作者认为建立全国统一的信用平台体系，加强互联网金融监管和加大互联网金融产品创新的措施有利于互联网金融行业更快更好的发展。本文的结果对于了解现代社会互联网金融业务的发展程度，分析互联网金融业务的优势和劣势，以及互联网金融业务的未来发展有着绝佳的意义也是具有参考和借鉴意义的。
关键词 互联网金融 信贷 消费
目 录
1.引言5
1.1研究背景和意义5
1.2研究思路和框架5
1.3小结5
2.文献综述6
3. 蚂蚁金服的背景介绍8
4. 蚂蚁金服在蚂蚁花呗上存在的问题和原因9
4.1样本情况说明9
4.2主要的调研项目结果及分析9
表1－1：不同月收入人群每月使用“蚂蚁花呗”频率分析表10
表1－2：不同年龄人群段在“蚂蚁花呗”上的还款时间分析表10
表1－3：不同角色样本人群每月真实使用“蚂蚁花呗”的额度分析表11
表1－4：不同年龄人群段对“蚂蚁花呗”的接受能力分析表11
表1－5：不同月收入人群的“蚂蚁花呗”使用额度分析表12
图1-1：样本人群使用“蚂蚁花呗”的用途分析图12
图1-2：“蚂蚁花呗”在样本人群中的满意度分析和消费习惯影响力分析图13
问题一：使用范围狭小14
问题二：还款时间短14
问题三：套现情况14
5. 蚂蚁金服可做的应对策略15
6.研究结论与展望16
6.1研究结论16
6.2研究不足与展望16
参考文献18
致谢19
