浙四医院门诊药房药品调剂错误分析

摘要

通过收集统计《浙四医院门诊药房药品调剂错误记录本》(内差)2019年1月至12月的药品调剂错误，分析讨论原因，提出针对性的药品调剂错误防范措施，提高药品调剂服务准确性。通过大量阅读相关文献，了解目前我国医院药房已出现过的药品调剂错误与防范措施，为我院的药品调剂错误防范做借鉴。据统计2019年1月至12月，我院共发生内差1059例，其中药品调剂数量错误544例，药品外包装相似（看似）错误200例，药品名称相似（听似）错误27例，同一药品多种规格错误51例，同一药品多种剂型错误233例，处方错误3例，药品有效期错误1例。本文将从这7个方面分析出现药品调剂错误的原因，进而针对性地提出可行性方案，以达到降低药品调剂错误发生率，提高药品安全。

关键词　药品调剂 门诊西药房 错误分析

目录

摘要 I

引言 1

一、资料获取与方法 2

（一）资料获取 2

（二）方法 2

二、结果 3

（一）药品调剂错误总体分布情况 3

（二）多规格、相似药品汇总表 4

三、门诊药房药品调剂差错原因分析与讨论 12

（一）错误类型

1.药品调配数量错误

2.外包装相似药品（看似）调剂错误

3.名称相似药品（听似）调剂错误

4.同一药品多种规格调剂错误

5.同一药品多种剂型错误

6.处方错误

7.药品有效期错误

（二）门诊药房药品调剂错误防范措施

1.规范工作人员的纪律，端正其服务态度，提高业务水平

2.针对相似药品，贴提醒标志

3.规范操作流程，严格遵守四查十对

4.维护工作环境，

5.定时盘存，责任到人

6.提高药师的专业能力，定期考核

7.熟悉自动发药设备及相应的管理系统

8.鼓励错误登记，定期汇总分析药品调配错误

结束语 16

参考文献 17

致谢 18