东阳市药店药学服务问题研究

引言3

1  东阳市药店药学服务情况现状3

1.1  药师总体配置情况3

1.2  药师指导用药情况3

1.3  店内违法广告、促销情况4

1.4  药品分区情况5

1.5  药店设置服务区情况5

1.6  药历登记情况6

2  东阳市药店药学服务情况存在的问题6

2.1  存在药师总体配置不足的问题6

2.2  存在违法广告、促销的问题6

2.3  存在未将中药饮片分区的问题7

2.4  缺少独立咨询室7

2.5  六家药店均设置了免费检测区7

2.6  存在药历登记项目较少的情况7

3  提高东阳市药店药学服务水平的建议7

3.1  政府方面7

3.2  药店方面8

4  总结8

参考文献：10

引言

药学服务(Pharmaceutical Care,简称PC)，由美国学者Hepler和Strand在“药学正经历着第三次浪潮”报告中首次提出，也称为药学保健或药疗保健，有时也作全程化药学服务（简称IPC），在报告中还提出在未来20年中，药师应该在整个卫生保健体系中表明自己在药物使用控制方面的能力，特别应该表明由于药师的参与可以减少药事服务费用，如缩短住院期和减少其他昂贵的服务等，该观点很快得到世界许多国家学者一致认可，在1988年新德里世界药学大会加以明确并特别作了推荐。九十年代初期，药学服务被Hepler等正式定义，明确了其内容：药学服务是提供负责的药物治疗，目的在于实现改善病人生活质量的既定结果。这些结果包括：治愈疾病；消除或减轻症状；阻止或延缓疾病进程；防止疾病或症状发生。