门诊药房质量管理

摘要

药房一直以来都是医院的重要部门，在医院内不仅承担药品发放的责任，还是与患者直接接触、交流的平台，药房人员同时还有对病患交代医嘱服用方法的责任。药物与其它商品不同，由于它在遵循医嘱的情况下对病情有很大的好处，而质量问题或者服用错误的情况又会影响病情、甚至是会造成病患的其它损害，因此药房的质量控制作用非常重要，直接关系到病患的治疗效果甚至是生命安全。本文首先对门诊药房质量管理的研究背景、意义以及研究现状做了论述；随后结合仙居县人民医院的案例分析了门诊药房药品质量管理的现状，并对门诊药房药品质量管理中存在问题包括：药品质量监管缺乏完善的规范体系；医院门诊药房在药品采购、保管等环节存在不规范行；门诊药房人员配备不足且服务意识差等三个层面；接着分别从药品的管理、处方的管理、药房人员的管理等方面提出了仙居县人民医院药品质量管理的应对策略。

关键词　仙居县人民医院；药房；质量管理；监管

目录

摘要 I

第1章 绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.2研究现状 1

第2章 仙居县人民医院门诊药房质量管理的现状 3

2.1仙居县人民医院简介 3

2.2仙居县人民医院门诊药房质量管理的现状 3

2.3门诊药房药品质量管理中存在问题 3

2.3.1药品质量监管缺乏完善的规范体系 3

2.3.2医院门诊药房在药品采购、保管等环节存在不规范行 4

2.3.3门诊药房人员配备不足且服务意识差 4

第3章 仙居县人民医院门诊药房药品质量管理的对策 6

3.1药品的管理 6

3.1.1普通药品的管理 6

3.1.2高危药品的管理 6

3.1.3贵重药品的管理 6

3.1.4麻醉药品和精神药品的管理 7

3.1.5近期有效药品的管理 7

3.1.6药房退药制度的管理 7

3.2处方的管理 8

3.3把好使用关 8

3.4药房人员的管理 9

3.3.1加强药房药剂人员的管理和培训 9

3.3.2建立严格的规章制度 9

第4章 结论 10

参考文献 11

致谢 12