零售连锁药店销售抗生素中存在的问题和对策

摘要

目的：了解各地区连锁药店抗生素管理销售中存在的问题，从而促进抗生素的合理使用，保障人民群众用药安全有效。

方法：2015年9月-2016年2月，对平凉、温州、深圳、湘潭四地 59家连锁药店的抗生素销售管理情况做了走访调查。内容包括：抗生素药品是否有合法票据，有无执业药师审方等一系列的问题。

结果与结论：在调查的59家连锁药店中，2家（3.4%）药店票据不规范，存在套票[ 套票：例如，一药店同批号药品实际进货数量为50盒，但合法票据的数量为10盒，其他40盒药品相当于没有合法票据，这种现象在医药行业俗称套票。]行为；28家（47.5%）药店无执业药师或疑似空挂；一半以上的药店无处方销售抗生素；进一步健全和完善抗生素的管理及监管，还需多方共治。

关键词　零售连锁药店；抗生素；处方销售；执业药师

目录

摘要 I

引言 1

一、 抗生素销售的相关规定 2

二、 零售连锁药店销售抗生素存在的问题 3

(一) 零售连锁药店销售抗生素中自身存在的问题 3

1. 抗生素是否有合法票据 3

2. 抗生素处方的主要来源 3

3. 药店人员存在主推抗生素现象 4

4. 执业药师是否在岗及按规定审方 5

5. 抗生素销售过程中未向消费者说明该抗生素的不良反应、注意事项及可能出现的不良后果 6

(二) 药品监管部门监管中存在的问题 6

(三) 社会大众对抗生素的认知及抗生素滥用 7

1. 社会大众对抗生素的认知 7

2. 抗生素的滥用 7

三、 零售连锁药店销售抗生素中合理采取的对策 9

(一) 加强零售连锁药店的内部管理 9

1. 加强零售连锁药店人员对抗生素销售做重点培训 9

2. 完善执业药师队伍，发挥其“把关人”作用 9

3. 对违规销售抗生素制定一定硬性处罚 10

(二) 明确抗生素处方的来源问题 10

(三) 药监部门加大抗生素监管力度 11

(四) 把抗生素凭处方销售规定做好宣传及普及 11

(五) 目前国内外好的新的方法 11

参考文献 13

致谢 15