浅析本地生活服务平台发展趋势

中文摘要

近年来，得益于移动互联网技术的快速发展以及应用，我国社会经济发展已经步入“互联网+”时代。不论是中央还是地方都从政策上鼓励经济实体往互联网转型发展。本地生活服务业产生较早，起关系到我们生活中的“衣食住行”等方方面面，与广大消费者最为密切。本地生活服务伴随着“互联网+”时代的到来，迎来了发展的良机，诸多的传统如美食餐饮、电影院、休闲娱乐等与消费者生活密切相关纷纷转向本地生活服务平台，从而提供线上+线下的同步服务。真正意义上的便捷人们的“衣食住行”。

经过激烈的竞争和推广，我国的本地生活服务平台已形成以阿里巴巴系和美团系为代表两极对垒、多元发展的格局，渗透到消费者生活中的方方面面。本地生活服务平台在飞速的发展过程中也出现了诸多的问题，研究本地生活服务平台发展趋势以及存在的问题有利于我们把握发展的规定，规范行业的发展，更好的惠及人们的生活。因此本文以此为切入点进行研究分析，首先对本地生活服务平台的概念和特征进行界定，而后分析我国本地生活服务平台发展的现状以及存在的问题，在文章的最后提出相应的对本地生活服务平台的完善的对策和建议，以期本地生活服务平台更多的服务消费者，让生活更加美好。

关键词：本地生活服务平台；发展趋势；问题；对策  

目 录

绪论 4

一、本地生活服务平台的概念及特征 5

（一）本地生活服务平台的概念 5

（二）本地生活服务平台的特征 5

二、本地生活服务平台的发展现状和趋势分析 6

（一）本地生活服务平台的发展现状 6

（二）本地生活服务平台的未来发展趋势 7

三、本地生活服务平台发展中问题呈现 7

（一）产品缺乏创新，服务质量难以保证 8

（二）商家粘性不强，服务商户能力不足 8

（三）内部管理缺憾，关键能力不强 8

四、完善本地生活服务平台发展的对策 8

（一）不断开拓创新，提高服务能力 8

（二）关注商家需求，提高商户粘性 9

（三）改善内部管理，提升关键能力 9

结论 9

参考文献 10