互联网时代电视购物频道的发展现状

 摘  要 

电视购物是基于广播电视的发展而兴起的，是以广播电视为平台进行销售平台的一种商业模式。电视购物的兴起得益于广播电视覆盖人群和受众的迅速增加，广播电视的受众即成为电视购物频道的目标群体与客户群体。初期凭借新颖的促销方式、独特的商品、较强的观众互动性，以及简单方便的电话订购方式，因而获得快速的发展。但是由于行业缺乏规范、入行门槛低以及缺乏监管等原因，电视购物业经常存在品质差、虚假宣传、售后服务差等不良现象。尤其在新媒体崛起的态势下，更是受到网络购物兴起的冲击。

新媒体的广泛应用和广播电视受众群体的不断变化，为电视购物频道既带来了机遇，也带来了挑战。因此电视购物频道应与时俱进，借助新媒体技术、新媒介，对自身进行变革，才能适应社会的发展，也促进电视购物事业的进步。本文就以此为题，从电视购物频道的发展现状入手，对新媒体背景下电视购物频道发展的困境进行分析，并最终提出促进电视购物频道发展的对策：首先要从自身做起，严格质量管理和监管，提高售前售后的服务质量。对于承诺的七天免费退换货等，更是要说到做到，增强消费者对电视购物的信心。其次面对电视受众减少的局面，电视购物频道也不断整合网络资源，加快实施融媒体整合，提高电视购物频道的覆盖面积，进而提高产品的选择和推广效率。

关键词：电视购物频道；互联网购物；对策

目  录

绪 论 1

一、互联网时代电视购物发现现状 3

（一）电视购物节目的发展与流行 3

（二）新媒体的发展与兴起 4

        1.新媒体的概念 4

       2.新媒体的特征与优势 5

二、新媒体时代电视购物频道面临的困境 6

（一）新媒体购物的冲击 6

       1.广播电视受众的减少 6

       2.新支付方式的影响 6

（二）电视购物自身的问题 6

       1.电视购物当前形势 7

           2.未来电视购物发展趋势分析 7

三、新媒体时代电视购物频道的发展对策 9

（一）强化对电视购物的监管力度 9

1. 严厉打击电视购物领域的违法犯罪行为 9

2.严格监管电视购物经营行为 9

3.加大宣传教育和社会监督力度 9

4.建立健全促进行业规范发展的长效机制 9

（二）转变电视购物频道发展理念，实现媒体融合 9

（三）借新媒体开拓新的传播购物模式 10

（四）完善适应媒体融合发展的法律法规 10

结论 12

参考文献 13