摘要
市场营销理念引入我国商业银行始于专业银行商业化改革。20世纪90年代中期以前,我国银行业一直处于卖方市场,银行专业化经营没有条件也没有必要竞争,随着国有银行商业化改革和股份制商业银行数量增加,各家银行开始研究市场和客户,先后制定了竞争策略,但观念基本停留在产品推销阶段,随着我国加入WTO,特别是近年来金融市场供求关系变化,市场营销成为个商业银行谋求发展和提高经营效益的必然选择,义乌农商银行当然也不除外,同时面临着空前的压力和挑战,面对当前国内及国外形势,义乌农商银行应切实加强市场营销策略研究。
关键词 商业银行 市场营销 策略 研究创新
目录
摘要......................................................................3
一、义乌农商银行发展................................................5
(一)义乌农商银行的简介.................................................5
(二)义乌农商银行的发展.................................................5
二、义乌农商银行市场营销分析......................................5
(一)义乌农商银行市场营销渠道分析.......................................5
1.义乌农商银行市场营销渠道分析存在的三个问题.......................5
2.营销渠道管理.....................................................6
3.义乌农商银行营销发展趋势.........................................6
(二)义乌农商银行存在问题的分析.........................................6
(三)义乌农商银行流动性过剩分析.........................................6
三、义乌农商银行市场营销策略......................................8
(一)义乌农商银行市场营销现状...........................................8
(二)义乌农商银行市场营销问题所在.......................................8
1.市场营销认识不到位...............................................8
2.市场目标市场选择和市场定位不准确.................................8
3.缺乏对目标客户的研究,忽视服务质量...............................9
(三)义乌农商银行未来发展发展策略.......................................9
1.树立“以客户为中心”的服务意识,培养客户信赖度...................9
2.加大创新力度.....................................................9
参考文献....................................................................10
致谢........................................................................10