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保险电话营销中存在的问题分析

保险电话营销中存在的问题分析
上传会员: Mktv1520
提交日期: 2022-05-16 18:25:34
文档分类: 市场营销
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文档字数: 6148
目录
一、 中国平安人寿保险股份有限公司概述 1
(一) 中国平安人寿保险股份有限公司的简介 1
(二) 保险电销的未来方向 2
二、 保险电销的优势及存在的问题 3
(一) 优势 3
(二) 保险电销中存在的问题 4
三、 电销中的问题解决方法 6
(一) 线上与线下要相辅相成 6
(二) 增强客户的信任度 6
(三) 完善获取客户资料的渠道 7
(四) 售前、售中、售后协调,形成一站式服务 7
四、 总结 8
参考文献 8
摘 要:从2007年开始电话营销就逐渐步入人们的视线,成为新一代保险销售的主流。它快速成长也是见证了保险电销行业的迅速崛起,但问题也日益显现:传统的营销模式与电话销售模式中有一定的冲突,从而逐渐被取代;信任危机;售前售中售后服务不协调;产品不易理解等。一旦不被解决保险电销行业的发展会成下坡趋势。通过本次平安人寿保险电话销售公司的实习,了解到保险电销的一些不足之处进行初步分析,并提出建议性的对策。

关键词:电话销售;电销问题;分析与对策


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