“鸿运安行”产品电销中的问题及解决方案

目录

一、 引言 2

二、 中国平安保险公司简介 1

三、 平安寿险“鸿运安行”的特点及电销流程 2

（一） “鸿运安行”产品的特点 2

（二） “鸿运安行”电销的流程 2

（三） “鸿运安行”产品销售的SWOT分析 3

1、优势（S） 3

2、劣势（W） 3

3、机会（O） 3

4、威胁（T） 3

四、 “鸿运安行”产品电销案例：问题描述及解决 4

（一） 电销过程中如何把握客户的时间 4

1、开场白的技巧 4

2、 声音技巧 5

（二） 产品好但客户不信任电销方式和销售员 5

1、发音规范的普通话。 5

2、熟练使用的专业术语。 6

3、永不消失的微笑。 6

五、 总结 7

“鸿运安行”产品电销中的问题及解决方案

摘要：本文根据在中国平安实习经历，了解平安集团的一些发展历程以及本人在销售过程中遇到客户总是不愿去成交的一些问题，主要阐述平安集团开发的产品“鸿运安行”系列的一般在电销过程中的步骤以及意外保险保障在电销过程中遇到的问题，寻找自身的原因，通过学习和借鉴文献以及他人的办法以解决这些问题。本文总结大多数人会出现的问题，寻找解决方法的一些途径，并试图提出相应的解决方案。

关键词：电销；保险；流程；鸿运产品