企业文化与核心竞争力———阿里巴巴企业文化的研究

企业文化、核心竞争力、企业管理

摘要

    文化也是竞争力→企业兴旺靠管理，管理关键是文化。文化的竞争优势是独特的、难以模仿的。文化的竞争优势是企业持续竞争优势的重要来源。企业环境、战略及战略阶段、领导层不同，造就不同的文化；文化非一朝一夕能够形成，而是长期的培育、涤荡和积淀的结果。

     文化可以弥补制度不足→企业需要文化的根本原因在于，各种理性控制制度很昂贵，而且永远无法百分之百地涵盖员工的工作行为，在知识密集型企业尤其如此。所以需要企业文化这个塑造人的行为方式的软性工具。文化对制度的补充作用。在没有监督或制度覆盖不到的时候，员工在文化的指引下恰当处理当前面临的问题；员工在文化指引下形成的习惯性工作方式或解决办法，企业可以将其形成制度；企业可以用文化判断出现有制度中不合理的部分，进行修改和完善。

    用文化形成传说中的“无为而治”的局面，大大降低管理成本。“文化是习以为常的，是不自觉的。”，也就是说，当文化一旦形成，我们的许多行为不需要思考就知道该如何去做，而且视为当然，不会感觉到奇怪。

目录

摘要 I

一、企业文化的定义和多个组成部分 1

（一）企业文化的定义 1

（二）企业文化的多个组成部分 1

（三）多角度诠释企业文化 2

二、企业核心竞争力的定义和组成部分 3

（一）企业核心竞争力的定义 3

（二）企业核心竞争力的组成部分 3

（三）现代社会企业核心竞争力的关键点 5

三、企业文化如何促进企业核心竞争力产生正确引导 5

（一）企业文化对企业内部的影响 5

（二）企业文化对社会的影响 6

（三）正确引导企业文化对核心竞争力的促进作用 6

四、阿里巴巴的企业文化研究 7

（一）阿里巴巴企业文化的解读 7

（二）阿里巴巴企业文化的行程过程 7

（三）阿里巴巴企业文化对其企业产生了怎样的影响 8

参考文献 9

致谢 11