大学生的网络内容消费心理与行为研究

摘要

随着电子商务的发展，作为中国市场消费的青春力量，大学生网络消费正急剧飙升。对于经济发展的影响在不断增强，而大学生群体正逐渐成为网络消费的主体。大学生网络内容消费具有突出个性，喜欢追求新鲜事物，追求物美价廉，偏爱简单便捷的消费方式，非理性消费和从众心理较强等特点。通过对大学生网络内容消费行为的特点分析，得出影响其消费的主要因素有商品性价比、服务态度、风险因素、网站认知度、营销因素和口碑等。在此基础上，对电商企业的销售模式进行探索，以此推动电商企业运营模式的改革与创新。

关键词　大学生 网络内容消费 行为心理 消费心理

目    录

摘要 I

一、大学生网络内容消费的现状 1

（一）网络内容消费手段多样，条件较为完备 1

（二）网络内容消费经验不足，消费水平不高 1

（三）网络内容消费同质性高，消费延伸性强 1

二、大学生网络内容消费心理分析及存在问题 2

（一）突出个性，喜欢追求新鲜事物 2

（二）追求物美价廉 2

（三）偏爱简单便捷的消费方式 2

（四）非理性消费 3

（五）从众心理较强 4

（六）心理满足感 4

三、大学生网络内容消费的影响因素 6

（一）文化因素 6

（二）环境因素 6

（三）网络安全因素 6

（四）技术因素 7

（五）物流配送因素 7

四、对电商企业营销的建议 9

（一）提高商品性价比 9

（二）制定个性化商品 9

（三）提高服务质量 9

（四）加大网络宣传力度 9

（五）加强风险防范意识 10

（六）完善网站建设和配送方式 10

（七）提供附加价值 10

参考文献 11

致谢 12