浅谈阿里巴巴企业文化支撑的18年

摘要

随着网络时代的到来，电子商务大规模发展带来了一场由技术迅猛发展而引发的商业运作模式的变革。阿里巴巴公司作为领头羊，他的成功得到了全世界人们的关注，在其成立短短18年来，企业的快速发展和扩大离不开内在的企业文化支撑，马云在每一次内部讲话中都会讲到文化的传承和价值观，本论文即研究阿里巴巴企业文化的来源和变革，看企业文化中核心价值观的定位和其中重要的三次调整过程，以及企业快速发展人员大量扩张后面临的文化稀释的危机，这一系列文化传承需要的组织架构支撑，阿里巴巴如何利用HR政委一职，化整为零连接组织与人，将其文化很好的传承与诠释下来，形成阿里特色的传统与文化。此篇论文供其他正在发展中的企业参考和研究，推进中国企业文化发展。

关键词　企业文化；价值观；正态分布；末位淘汰制度；HR政委

目    录

摘要 I

一、　企业文化的定义及重要性 3

（一）什么是企业文化 3

1. 企业文化的定义 3

2. 企业文化的作用 3

（二） 企业文化对企业发展的重要性 5

1. 企业文化可以提高企业的核心竞争力 5

2. 企业文化可以增强企业的凝聚力 5

3. 企业文化可以推动社会主义文明建设 5

（三） 中西企业文化的发展差异 6

1. 西方发展史 6

2. 中国发展史 7

二、　阿里巴巴企业文化的形成 9

（一） 阿里巴巴的价值观 9

1. 价值观初建：六字方针 9

2. 价值观的成型：独孤九剑 9

3. 价值观的完善：六脉神剑 10

（二） 正态分布的绩效考核方式 10

1. 通用电器CEO杰克.韦尔奇的正态分布理念 10

2. 末位淘汰制度 10

（三）阿里特色的传统和文化 11

1. 花名 11

2. 阿里土话 11

3. 阿里十派 11

4. 阿里日 12

5. 一年香三年醇五年陈 12

三、阿里巴巴企业文化发展的18年 13

（一）企业文化的三次变革与挑战 13

（二）企业变大人员大量增加后的文化如何传承 14

（三）员工关怀与保障 14

（四）企业文化传承的核心部门—HR政委 15

四、　社会对阿里的认可 16

五、　结束语 17

参考文献 18

致谢 19