美团外卖市场营销策略研究

摘要

本文通过对营销策略理论的分析并结合电子商务O2O行业特性，给出出了美团外卖营销策略组合优化意见，既有重要的理论意义又有显著的现实意义。理论意义在于本文在对营销策略组合理念进行深入的分析的基础上，着重结合O2O行业的特点找到了美团外卖营销策略组合的切入点和侧重点，这对O2O行业营销是一种新的发展，对其他行业制定营销策略提供了方法的借鉴。而本文选题的现实意义在于，论文着重对美团外卖做出了全面、系统地分析，给出美团外卖营销策略优化的框架，对美团外卖有重要的参考价值，同时对O2O行业营销策略的制定也有很重要的借鉴意义。

关键词　美团外卖；市场营销；营销策略；O2O

目录

摘要 I

一、引言 1

二、美团公司外卖业务的营销现状与存在问题 2

（一）美团公司简介 2

（二）美团公司外卖业务的营销现状分析 2

1.美团外卖产品策略现状 2

2.美团外卖定价策略现状 3

3.美团外卖渠道策略现状 3

4.美团外卖促销策略现状 4

（三）美团公司外卖业务在营销中存在的问题分析 5

1.美团外卖产品策略问题 5

2.美团外卖价格策略问题 6

3.美团外卖渠道策略问题 6

4.美团外卖促销策略问题 7

三、美团公司外卖业务营销环境分析 8

（一）美团公司外卖业务宏观环境分析 8

1.经济环境 8

2.技术环境 8

3.政治和法律环境分析 9

（二）美团公司外卖业务微观环境分析 9

1.行业竞争对手 9

2.美团外卖消费者行为分析 10

四、美团公司外卖业务现阶段营销策略的调整与改进 14

（一）美团外卖产品策略优化 14

1.加强培训，提供优质服务 14

2.开发美团外卖APP新功能 14

3.产品组合缩减 14

（二）美团外卖价格优化 15

（三）美团外卖渠道优化 15

（四）美团外卖促销策略优化 16

1.科学制定相应广告计划 16

2.广告媒体的选择 16

五、结论 18

参考文献 19

致谢 20