国家公务员职业倦怠的原因分析

国家公务员职业倦怠的原因分析——基于对浙江省安吉县公务员的调查

摘  要

公务员是让很多人羡慕的职业，但据社会调查表明，公务员也易产生职业倦怠，这对公务员自身和整个社会都会带来负面影响。本文是以Maslash三维度理论为研究模型，利用MBI-GS量表作为测量工具，通过对浙江省安吉县120名公务员职业倦怠的调查，了解安吉县公务员职业倦怠状况，并在此基础上探究形成倦怠感的各种原因和解决对策。结果表明：（1）安吉县公务员职业倦怠水平为中度；（2）人口统计学变量，如性别、年龄、工作年限和婚姻状况与职业倦怠没有显著相关；(3)导致职业倦怠的原因有工作负荷、缺乏自主、缺乏组织支持、奖赏不足、人际关系复杂、角色模糊等。因此需要从克服政府组织局限性、制定公务员职业生涯规划、导入EAP援助等来科学干预公务员职业倦怠。

关键词：公务员，职业倦怠，情感耗竭，人格解体，成就感降低

正文目录

第一章 引言 1

第一节 选题背景与意义 1

第二节 研究的主要内容 2

第二章 文献概述 3

第一节 职业倦怠的定义评述 3

第二节 国外对职业倦怠研究的理论模型 4

第三节 国内对公务员职业倦怠的相关研究 5

第三章  实证分析 8

第一节 理论模型与基本框架 8

第二节 变量的选取与数据说明 10

第三节 实证分析 13

第四节 公务员易产生职业倦怠感的原因总结 20

第四章 总结 23

第一节 研究方法与结论的总结 23

第二节 干预措施 23

【参考文献】 26

致 　谢 27

附录一 28