一、国内快时尚品牌——Hotwind热风…………………………………………2
（一）品牌介绍…………………………………………………………………2
（二）品牌现状…………………………………………………………………2
（三）品牌发展…………………………………………………………………2
二、门店运营管理………………………………………………………………2
（一）销售管理的现状…………………………………………………………2
1、产品模式和发展中面临的问题………………………………………2
2、库存管理中的挑战……………………………………………………3
3、价格变化存在的弊端…………………………………………………3
（二）服务与售后管理…………………………………………………………3
1、服务管理………………………………………………………………3
2、售后管理制度…………………………………………………………3
3、售后管理产生的滞后力………………………………………………4
（三）门店人力架构管理………………………………………………………4
1、管培生的管理与晋升机制……………………………………………5
2、非管培生的晋升与发展问题…………………………………………5
三、品牌未来发展探讨……………………………………………………………5
参考文献………………………………………………………………………6
一、国内快时尚品牌——Hotwind热风
（一）品牌介绍
所谓"快时尚"，主要包括三个含义，即上新品速度快、平价和紧跟时尚潮流。提前快时尚，我们第一念闪过的是ZARA、H&M、UNIQLO(优衣库)等国际品牌。其实，中国也有快时尚的品牌，乍一听可能不知道，但说到美特斯邦威、森马、热风、以纯、拉夏贝尔等这样的大众服饰品牌，就再熟悉不过了。本文以国内快时尚品牌中的 Hotwind热风为主要探讨对象。
Hotwind热风于1996年始创于上海，早期是一家专营外贸鞋品的鞋店，目前已发展为除时装鞋、休闲鞋、运动鞋等鞋类产品外，亦包括时尚服装、皮具箱包、配饰、旅行用品等多种时尚产品，是一家多品牌与综合产品混合经营的精选时尚零售连锁品牌。
