目 录
摘 要…………………………………………………………………………1
一、永辉生活的现状…………………………………………………………2
（一）现状一…………………………………………………………………2
（二）现状二…………………………………………………………………2
（三）现状三…………………………………………………………………2
二、永辉生活管理中存在的问题……………………………………………2
（一）订货量与店内销售实情不符…………………………………………2
（二）没有忠实的会员粉丝…………………………………………………3
（三）管理松懈，人才流失率高……………………………………………3
三、永辉生活的发展对策……………………………………………………3
（一）倡导绿色消费——根据每店实情进货………………………………3
（二）个性化的服务——加强会员管理……………………………………4
（三）如何留住人才——培养企业文化……………………………………4
参考文献………………………………………………………………………5
摘 要
随着社会小康生活的全面推进，人们的生活水平不断提高，消费能力和意愿不断的增强，消费结构也不断升级，新零售商超的兴起更是给人们的生活提供了非常多的便利。
永辉生活隶属于福建省永辉集团。永辉生活首家门店于2015年11月开业。截至目前为止，永辉生活在上海拥有超过100家门店，其中包括重庆、福州、北京、深圳、厦门等多个城市已经被永辉生活入驻。永辉生活跟永辉超市最大的区别就是经营面积，永辉生活的经营门店面积基本都在80—100平米左右，属于小型的超市，更倾向于便利店形式，却又跟我们常见的便利店不同。永辉生活跟便利店最大的不同就是，永辉生活的生鲜比例近50%。永辉生活的最大的优势在于蔬菜瓜果、肉食等生鲜商品，以及粮油、干货、厨房周边等品类商品做的比较不错，50%的生鲜商品构成相对便利店形成了差异化。另一方面，永辉生活的选址标准是1公里商圈内开设1家门店。不仅如此，包括附近3公里满18元即可享受免费配送上门，主要是为了能够满足周边用户的需求，给用户带去更好的消费体验。且“1公里1家门店”
